众邦修饰,4月工作动员大会及技能↓比武竞赛圆满结束!
昨日,2021年3月31日,众邦修饰每月一次的集体学习活动及4月动员大会如∩期前举行,一天时间◣的学习和会议安排得得满满当当,为3月的最后一天划上了圆满的句号。
每一次的开ぷ会,都有╳每一次的变化,团队的人数从少到多,队伍越来越壮大。遗憾的是,因于我们所从事的是服务工作,由于客户的服务安排档期√原因,有部分师傅仍在工程现场进行工作,每次参加会议的人员并不能完全到场,这次会议,我们到场的人员也仅只有三ㄨ分之一。
不过庆幸的是,这一次我们又看到许多有新的面孔进入,不少美女〇的加入,为团队注入▽了新的活力,让众邦团队更加朝阳蓬勃。
上午开始,首先进行4月工作动员大会,谢总对3月份㊣的工作进行了总结,对工作及客户服务过程中的不足之处进行了总结教训,明确指出在今后的工作和服务中一定△要努力改正。
随后对4月份的工作进行了整体♀部署安排,在服务标◎准、专业技能、服务质量上对团队提出新⊙的要求,以更高的标准,更严格的要求,更优质的『服务,来迎接4月份的到∩来。
每月一次的集体学习活动,这项活◥动我们从2020年开始,一直坚持了一年︼多时间,一直从☆未停止过。通过集体的学习和交流,师傅可以发》现自身的不足和别人的优点,通◣过今后改正自己的不足和学习他人的优点,从而达到提升师傅团队的整体技能和服务品质。
在本次的集体学习活动中,针对新进师傅对家具维修中的调≡色难点,谢▅总亲自为大家讲解调色原理和比例,以及调色过程中的注意事项,对难点要点进行了详细讲解。
随后,针对2021年启动的全屋维保“会员制”业务,品牌管理部对团队进行了会员管理系统的操作培训,详解讲解了会员办理●流程及操作方法。
图文并茂→的PPT课件,详实的细则解读,争取让大家听懂明白并熟练掌握,每一位人员都能及时快速地为客户开通ξ办理会员,并对会员所关心的余额及消费记录查询等问题,第一时〓间能进行操作讲解。
集体的学习活动结束后,下午的时间,公司举办了3月份的师傅技能比武竞『赛。大赛没有具体的限制,到场的师傅都可以参加比赛,师傅们纷纷亮出了自己的▲绝活,科技木,?色系,混油,大家都争先挑战高难度。
比赛结束,由公司及在场的所有师傅进行◣评选,选出部分拔尖优胜的师傅出来,胜出的师傅向大家分享经验技巧,所有师傅切磋交流,大家在学习↓中交流,交流中学习。
对于←胜出的师傅,公司积极兑现承诺,由财务人员现场进行现金奖励,领到奖励的师傅们,个个乐开了花,一个╲个高兴得像个孩子。
集体学习是为了让大家共同进步,技能竞赛是为了让大家不甘落后,现金奖励是为了激励大家勇◇往直前。相信通过这次的集体学习〒和技能竞赛之后,众邦修饰的整体服务又会迈上一个暂新的台阶!